Interner Austausch durch zufällige Begegnungen
In Unternehmen, in denen sich Mitarbeitende oft begegnen und miteinander sprechen, ist das Betriebsklima spürbar besser und die Zusammenarbeit läuft…
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Kundenservice: Was wir von einem Fahrradhändler lernen können
Kundenservice: Was wir von einem Fahrradhändler lernen können Mein Fahrrad ist kaputt. Also, nicht richtig kaputt, aber ich kann die…
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Veränderung: nein danke! Das haben wir schon immer so gemacht
Veränderungsfreude beginnt im Kleinen: Warum Unternehmen erst einmal alltägliche Prozesse und Entscheidungen leichter gestalten müssen, bevor sie wirklich agil…
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