Mitarbeitergespräch mit Tränen
Was tun, wenn eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter im Gespräch Tränen vergießen? Nicht jeder Mensch kann mit Kritik gut umgehen. Fühlt sich jemand angegriffen, zu unrecht behandelt oder vorgeführt, können die Augen schon einmal feucht werden. Ganz unabhängig davon, ob die Führungskraft sich nun tatsächlich im Ton vergriffen hat oder verletzen wollte. Nun kann man […]
Hilfreicher Tapetenwechsel: Chef*innen-Austausch
Leader sind einsame Kämpfer und Kämpferinnen: Sie wollen ihr Team zum Erfolg führen, haben 1000 To-do´s auf ihrem Zettel und stehen unter hohem Leistungsdruck. Kaum jemand erzählt, wie er oder sie sich täglich selbst aufs Neue motiviert, wie der Tag geplant wird, wie Meetings ablaufen, wie der Austausch mit Mitarbeitenden stattfindet. Dabei wäre es doch […]
Verwöhnprogramme machen Mitarbeiter nicht glücklich
Manche Arbeitgeber missverstehen das Thema Mitarbeiterbegeisterung völlig: Schon der neue Jobtitel “Feelgood Manager” impliziert, dass es nun Menschen geben muss, die Pralinen verteilen und den Massageservice direkt an den Schreibtisch bestellen. Ich warne ausdrücklich vor zu viel Verwöhnprogramm, denn es könnte Mitarbeiter dazu erziehen, sich in Konsumhaltung zurückzulehnen, alle Zuwendungen für selbstverständlich zu halten und […]
7-Punkte-Drehbuch zum Verpacken von Hiobsbotschaften
“Wir müssen 200 Mitarbeiter entlassen.” Es muss ja nicht gleich eine dramatische Botschaft derartig heftiger Ausmaße sein. Führungskräfte haben beinahe täglich ungangenehme Nachrichten zu verkünden — große und kleine. Und sie wissen manchmal gar nicht recht, wie sie es nun am besten formulieren könnten, dass Kurzarbeit ansteht, ein bereits genehmigter Urlaub wieder gestrichen wird, Überstunden […]
