7-Punkte-Drehbuch zum Verpacken von Hiobsbotschaften
“Wir müssen 200 Mitarbeiter entlassen.” Es muss ja nicht gleich eine dramatische Botschaft derartig heftiger Ausmaße sein. Führungskräfte haben beinahe täglich ungangenehme Nachrichten zu verkünden — große und kleine. Und sie wissen manchmal gar nicht recht, wie sie es nun am besten formulieren könnten, dass Kurzarbeit ansteht, ein bereits genehmigter Urlaub wieder gestrichen wird, Überstunden […]
