In der Zusammensetzung von Teams setzen wir auf Diversität: Wenn erfahrenere und ganz junge Kolleginnen und Kollegen mit unterschiedlichstem Hintergrund zusammenarbeiten, eröffnet das großartige Möglichkeiten und Perspektiven. Gleichzeitig können bei so vielen Unterschieden natürlich auch Konflikte entstehen. Von Teamleitern wird ein hohes Maß an Konfliktmanagement gefordert. Auch kleine Missverständnisse entwickeln sich in der Zusammenarbeit zu Hürden, wenn sie nicht aktiv bearbeitet werden. Ausgesprochene oder unausgesprochene Differenzen führen zu lähmenden oder gar explosiven Konflikten. Das gefährdet den Teamzusammenhalt und die Arbeitsergebnisse! Wer jedoch Konflikte frühzeitig erkennt, offen anspricht und konstruktiv löst, kann die Energie in positiver Weise für den Teamerfolg nutzen.
Für wen
Dieser Workshop ist für Mitarbeiter:innen, Projektleiter:innen und Führungskräfte konzipiert, die ihre eigene Konfliktkompetenz erhöhen möchten und lernen möchten, Konflikte besser zu verstehen und zu managen.
Gewinn
Wir lernen unsere eigenen Konfliktmuster und typisches Verhalten in Konflikten kennen. Wir lernen wirksame Methoden aus dem Wirkungsfeld der Wirtschaftsmediation, um Konflikte besser klären zu können.
Nachhaltige Lernerfolge
Wir trainieren einen intensiven Tag lang gemeinsam. Im Wechsel von methodischen Impulsen und Praxis-Übungen lernen und üben wir den gekonnten und professionellen Umgang mit Konflikten.
Inhalte
- Den Wert der Vielfalt erkennen & fördern
- Eigenes Verhalten im Konflikt
- Basics der Kommunikationspsychologie
- Wirksam zuhören: Die klärende Kraft der Empathie
- Eigene Anliegen wirksam formulieren
- Friedvoll klare Grenzen setzen
- Umgang mit negativen Gefühlen im Arbeitskontext
Methode
- Wir arbeiten einen intensiven Tag in Präsenz zusammen.
- Theorie-Input und konkrete Übungen wechseln einander ab.
Rahmen
- Der genaue Trainingsort (Stadtmitte und gut erreichbar) wird noch bekannt gegeben.
- Ein gesundes Mittagessen, ein Snack am Nachmittag und sämtliche Getränke sind im Teilnahmebeitrag enthalten.
- Um intensiven Austausch zu ermöglichen, ist die Anzahl der Teilnehmer auf 10 begrenzt.
