Ziel
In diesem praxisnahen Workshop lernen Führungskräfte, wie sie Konflikte im Team frühzeitig erkennen und professionell moderieren, ohne sich in die Rolle eines Schiedsrichters oder einer Schiedsrichterin drängen zu lassen. Sie entwickeln Strategien, um Konflikte konstruktiv zu nutzen und die Zusammenarbeit langfristig zu stärken.
Nachhaltige Lernerfolge
Die Teilnehmenden erhalten ein umfassendes Verständnis darüber, wie sie zwischen konstruktiven Meinungsverschiedenheiten und destruktiven Konflikten unterscheiden können. Sie lernen, Konflikte im Team frühzeitig zu identifizieren und deren Ursachen zu analysieren.
In praxisnahen Übungen erlangen sie Sicherheit in der Rolle als Mediator:in und entwickeln Strategien, um eine offene Feedback-Kultur zu fördern.
Zudem erfahren sie, welche Verhaltensweisen in Konfliktsituationen hilfreich sind und welche die Situation zusätzlich eskalieren lassen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Trennung zwischen persönlicher und professioneller Ebene in Auseinandersetzungen sowie dem Umgang mit Hierarchiekämpfen und Eifersucht.
Durch gezielte Moderationstechniken werden sie befähigt, Konfliktgespräche erfolgreich zu steuern und tragfähige Lösungen herbeizuführen.
Inhalt
- Unterscheidung zwischen konstruktiver Meinungsverschiedenheit und destruktivem Konflikt
- Konflikte und ihre Ursache im Team frühzeitig erkennen
- Die Führungskraft in der Rolle als Mediator:in: Sich nicht zum Schiedsrichter / zur Schiedsrichterin machen lassen!
- Rituale für regelmäßiges Feedback im Team schaffen
- Dos & Don´ts in Konfliktsituationen: Was heizt die Stimmung zusätzlich auf? Wie lassen sich Wogen glätten?
- Im Konflikt: Persönliche und professionelle Ebene unterscheiden
- Umgang mit Hierarchiekämpfen und Eifersucht
- Auseinandersetzungen schlichten: Erfolgreich Gespräche moderieren
Methode
- Wir arbeiten sehr praxisnah und nehmen gern Ihre aktuellen Beispiele als Grundlage für Übungen.
- Im geschützten Raum können Sie verschiedene Vorgehensweisen in Gesprächen ausprobieren und Ihre Wirkung analysieren und von anderen spiegeln lassen.
- Hilfreicher Theorie-Input und aktive Übungen und Austausch wechseln ab.
- Der Beamer bleibt aus! Wir nutzen unsere gemeinsame Zeit im Dialog.
Wir starten am 5. Mai morgens um 10:00 Uhr und trainieren bis 16:30 Uhr.